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CTI(콜센타) 연동
고객 유입 및 관리의 필수 수단인 ‘전화상담’을 위한 콜센터 솔루션을 연동해드립니다.
우리 회사에서도 부담 없는 비용으로 전문적인 콜센터 시스템을 구축할 수 있습니다.
또한 회사 업무 프로그램에 실시간 연동되어 고객 통합 관리가 가능해집니다.
- 인&아웃 바운드
- 실시간 DB 및 CRM 연동
- 녹취기록 & 통화통계
- 상담내역기록
- 실시간 팝업 알림